Ajuda

Ajuda? Cerca d'ajuda ràpida

Correu als mòbils i tauletes tàctils:

Android Android   -   iOS iOS (Apple)   -   Windows 8 WindowsPhone   -   Blackberry Blackberry

Clients de correu a l'ordinador:

Thunderbird Thunderbird   -   Microsoft Outlook Outlook   -   Mail Mac Mail Mac   -   Windows Live Mail Windows Mail


Espai web:    Espai FTP   -   TINETblocs   -   Webfàcil

Altres:    Connexió   -   Webmail   -   Navegadors   -   FAQ

  
 

Centre d'Atenció a l'Usuari

Si tens qualsevol dubte o problema tècnic, ja sigui durant la configuració del teu correu electrònic o qualsevol altre servei relacionat amb TINET, no et preocupis! Des de TINET t’oferim un servei d’ajuda personalitzat. Truca al telèfon 977 244 007 (de 10 a 14 h. de dilluns a divendres). O si ho prefereixes ens pots enviar un correu electrònic a tecnics@tinet.cat, i intentarem respondre't amb la major rapidesa possible. També pots venir a la seu de TINET en l'horari d'atenció al públic (de 10 a 14 h. de dilluns a divendres) al carrer Assalt, 12 de Tarragona.

/\ Torna amunt
 

Dades de configuració

Correu electrònic

Les dades més importants per poder configurar un gestor de correu electrònic són les següents:
Adreça de correu electrònic: la_teva_adreça@tinet.cat
(o @tinet.org o @tinet.fut.es, segons el cas)
Codi d'usuari i contrasenya: el mateixos que utilitzes per accedir al webmail
Tipus de servidor de TINET: POP (TINET no ofereix servei IMAP)
Servidor d'entrada (POP3): pop3.tinet.cat
(en el servei de hosting professional, també mail.domini.xxx)
Servidor de sortida (SMTP): smtp.tinet.cat
(en el servei de hosting professional, també mail.domini.xxx)
Port d'entrada: 110 (sense seguretat habilitada)
o 995 (activant la seguretat SSL)
Port de sortida: 25 (sense seguretat habilitada)
o 465 (activant la seguretat SSL)
Tipus d'autenticació: Contrasenya (Normal)
El servidor de sortida requereix autenticació (la mateixa que el servidor d'entrada)
Recorda que pots accedir i gestionar el teu correu electrònic de TINET directament des del servidor mitjançant el servei de Webmail, indicant el teu codi d'usuari i la teva contrasenya.

/\ Torna amunt

Accés a l'Espai web via FTP

Les dades més importants per poder configurar el teu programa d'accés FTP i accedir al teu espai personal són les següents:
Activació gratuïta: Sol·licitud Espai web de TINET
Codi d'usuari i contrasenya: el mateixos que utilitzes per accedir al webmail
Servidor (amfitrió): ftp://usuaris.tinet.cat
Port de connexió: 21
Seguretat: És recomanable activar l'opció TLS/SSL (explícit) per enviar les credencials de forma xifrada.

/\ Torna amunt

Accés a Internet mitjançant mòdem (56k)

Les dades més importants per poder configurar el teu accés a Internet a través de TINET i mitjançant mòdem tradicional són les següents:
Nom d'usuari d'accés: codi_usuari (el mateix que utilitzes per accedir al webmail)
[també, codi_usuari@tinet]
Node per la ciutat de Tarragona: 977 244 100
Node per la resta de la província de Tarragona: 902 075 122
Node per la resta de l'Estat: 902 106 652

/\ Torna amunt

Hòstings i DNS

Les dades més importants per poder vincular el teu domini amb el teu allotjament professional de TINET són:
DNS Primari: 194.224.210.2
DNS Secundari: 194.224.210.3

/\ Torna amunt