Com exportar els meus contactes i calendaris?

OBJECTIU:

Exportar els contactes i calendaris del Webmail de TINET per importar-los a un altre servei de correu (ex: Gmail, ProtonMail, Outlook). Aquesta guia et mostrarà com descarregar els teus contactes en format .vcf i els teus calendaris en format .ics.

REQUISITS PREVIS:

• Un compte actiu de TINET (nom d'usuari i contrasenya).
• Accés al Webmail de TINET.
• Un navegador web actualitzat (Chrome, Firefox, Edge).

PASSOS PER EXPORTAR ELS CONTACTES:

Accedeix al Webmail de TINET

1. Obre el teu navegador i ves a: https://webmail.tinet.cat
2. Inicia sessió amb el teu nom d'usuari i contrasenya.

Ves a la secció de contactes

1. Un cop dins del Webmail, fes clic a "Contactes" al menú esquerre.
2. Es mostrarà la llista de tots els teus contactes.

Selecciona els contactes que vols exportar

1. Fes clic a la casella de selecció de la capçalera de la llista per marcar tots els contactes.
2. Si només vols exportar algun contacte en concret, marca les caselles individuals.

Exporta els contactes en format .vcf

1. Busca el botó "Exporta" o "Exportar" a la part superior de la llista de contactes.
2. Selecciona l'opció "vCard (.vcf)" com a format d'exportació.
3. Fes clic a "Descarrega" o "Exporta".
4. El navegador descarregarà un fitxer anomenat contacts.vcf (o similar).

Consell:

• Canvia el nom del fitxer a TINET_Contactes.vcf per identificar-lo fàcilment.
• Guarda el fitxer en una ubicació segura del teu ordinador (ex: Documents/Contactes_TINET).

IMPORTA ELS CONTACTES AL NOU SERVEI DE CORREU

Un cop hagis descarregat el fitxer .vcf, pots importar-lo al teu nou proveïdor de correu (ex: Gmail, ProtonMail).

PASSOS PER EXPORTAR ELS CALENDARIS:

Accedeix al calendari del Webmail

1. Al Webmail de TINET, fes clic a "Calendari" al menú esquerre.
2. Es mostrarà el teu calendari amb tots els esdeveniments.

Exporta el calendari en format .ics

1. Busca l'opció "Exporta" o "Exportar calendari" (normalment a la part superior dreta).
2. Selecciona l'opció per exportar tot el calendari o només un període concret (ex: últim any).
3. Fes clic a "Descarrega" o "Exporta".
4. El navegador descarregarà un fitxer anomenat calendar.ics (o similar).

Consell:

• Canvia el nom del fitxer a TINET_Calendari.ics per identificar-lo fàcilment.
• Guarda el fitxer en una ubicació segura del teu ordinador (ex: Documents/Calendari_TINET).

IMPORTA EL CALENDARI AL NOU SERVEI DE CORREU

Un cop hagis descarregat el fitxer .ics, pots importar-lo al teu nou proveïdor de correu.

SOLUCIÓ DE PROBLEMES COMUNS:

No trobo l'opció d'exportar contactes o calendaris

• Assegura't que estàs utilitzant la versió més recent del Webmail.
• Prova amb un altre navegador (ex: Chrome, Firefox).
• Contacta amb l'equip tècnic de TINET si no veus l'opció: https://www.tinet.cat/ajuda/sollicitud-dajuda

El fitxer .vcf o .ics no es descarrega

• Comprova que el teu navegador permet descàrregues.
• Desactiva el bloquejador de finestres emergents.
• Prova a descarregar el fitxer des d'un altre navegador.

Els contactes o calendaris no s'importen correctament

• Verifica que el fitxer no està corrupte (prova a obrir-lo amb un editor de text).
• Importa el fitxer en petits grups si és molt gran.
• Consulta la documentació del teu nou proveïdor per veure si hi ha restriccions en la importació.

CONSELLS PER MIGRAR ELS TEUS CONTACTES I CALENDARIS:

• Fes una còpia de seguretat dels fitxers .vcf i .ics abans d'importar-los.
• Revisa els contactes importats per detectar possibles errors o duplicats.
• Actualitza la informació dels contactes si és necessari (ex: telèfons, adreces).
• Configura una redirecció dels teus correus de TINET al nou servei: https://www.tinet.cat/que-he-de-fer-amb-el-meu-correu/com-redirigir-els-missatges-de-tinet-al-nou-compte-de-correu