Com configurar el meu compte de TINET a Outlook?

OBJECTIU:

Configurar el teu compte de correu de TINET a Microsoft Outlook (2016, 2019, 2021) per poder enviar i rebre correus directament des del teu ordinador. Aquesta guia et mostrarà com afegir el teu compte mitjançant el protocol POP3, que és el que admet TINET.

REQUISITS PREVIS:

• Un compte actiu de TINET (usuari i contrasenya).
• Microsoft Outlook instal·lat al teu ordinador (a l'última nova versió provoca errors de compatibilitat amb els comptes de TINET).
• Connexió a internet estable.

PASSOS PER CONFIGURAR EL COMPTE A OUTLOOK:

1. OBRE MICROSOFT OUTLOOK

1. Inicia Outlook des del teu ordinador.
2. Si és la primera vegada que obres Outlook, se t'obrirà un assistent per configurar un compte. Si ja tens un compte configurat, ves a Fitxer > Afegir compte.

2. AFEGEIX UN COMPTE NOU

1. A la pantalla d'Afegir compte, selecciona l'opció "Configuració manual" o "Configuració avançada".
2. Marca l'opció "POP" o "POP3" i fes clic a Següent.

3. INTRODUEIX LES DADES DEL COMPTE

Omple els camps amb la següent informació:

Important:

• No marques l'opció "Iniciar sessió amb autenticació de seguretat" si no està disponible.
• Assegura't que l'opció "El servidor requereix autenticació" està marcada per al servidor SMTP.

4. CONFIGURA LES OPCIONS ADDICIONALS

1. Fes clic a "Més configuracions".
2. Ves a la pestanya "Servidor sortint" i marca:
   • "El meu servidor sortint (SMTP) requereix autenticació".
   • Selecciona "Utilitzar la mateixa configuració que el servidor de correu entrant".
3. Ves a la pestanya "Opcions avançades" i verifica que els ports són:
   • Servidor entrant (POP3): 995 (SSL).
   • Servidor sortint (SMTP): 465 (SSL).
4. Consell: Si tens problemes de connexió, prova a desactivar temporalment el tallafocs o l'antivirus del teu ordinador.

5. PROVA LA CONFIGURACIÓ

1. Fes clic a "Següent" i després a "Finalitzar".
2. Outlook provarà la connexió amb els servidors de TINET.
3. Si tot està correcte, veuràs un missatge de confirmació.
4. Advertència: Si Outlook no pot connectar-se, revisa que:
   • El nom d'usuari i la contrasenya són correctes.
   • Els servidors i ports estan ben escrits.
   • La teva connexió a internet funciona correctament.

6. ENVIA UN CORREU DE PROVA

1. Crea un correu nou a Outlook.
2. Envia't un missatge a una altra adreça de correu (ex: Gmail) per verificar que funciona l'enviament.
3. Demana a un amic o company que t'enviï un correu a la teva adreça de TINET per verificar que funciona la recepció.
4. Recordatori:
   • TINET no admet IMAP, només POP3. Això significa que els tots correus es descarreguen al teu ordinador i no es sincronitzen amb el servidor.
   • Si vols mantenir una còpia dels correus al servidor, configura el teu compte per deixar una còpia al servidor (a les opcions avançades de POP3).

SOLUCIÓ DE PROBLEMES COMUNS:

No puc rebre correus:

• Verifica que el servidor POP3 està configurat com pop3.tinet.cat i el port és 995.
• Assegura't que no has superat el límit de 3 GB d'emmagatzematge al teu compte de TINET.

No puc enviar correus:

• Verifica que el servidor SMTP està configurat com smtp.tinet.cat i el port és 465.
• Assegura't que l'opció "El servidor requereix autenticació" està marcada.

Outlook demana la contrasenya repetidament:

• Esborra les credencials de correu electrònic emmagatzemades al teu ordinador:
  • A Windows, ves a Panell de control > Comptes d'usuari > Gestor de credencials.
  • Esborra les credencials de TINET i torna a introduir-les a Outlook.

CONSELLS ADDICIONALS:

• Outlook a l'última nova versió provoca errors de compatibilitat amb els comptes de TINET ja que ells fan la assumpció que l'usuari coincideix amb l'adreça.
• Fes còpies de seguretat dels teus correus periòdicament.
• Si canvies de contrasenya a TINET, recorda actualitzar-la també a Outlook.