Com canviar la contrasenya del meu compte?

OBJECTIU:

Canviar la contrasenya del teu compte de TINET per mantenir la seguretat i evitar accés no autoritzat. Aquesta guia et mostrarà com fer-ho des del Webmail de TINET o mitjançant el formulari de recuperació si no recordes la contrasenya actual.

QUAN ÉS RECOMANABLE CANVIAR LA CONTRASENYA?

• Si sospites que algú més coneix la teva contrasenya.
• Si has compartit la contrasenya per error.
• Si fa molt de temps que no la canvies (es recomana fer-ho cada 6 mesos).
• Si has rebut un avís de seguretat de TINET.

PASSOS PER CANVIAR LA CONTRASENYA:

1. CANVIAR LA CONTRASENYA DES DEL WEBMAIL

Si pots accedir al teu compte de TINET, segueix aquests passos:

1. Accedeix al Webmail de TINET: https://webmail.tinet.cat
2. Inicia sessió amb el teu nom d'usuari i contrasenya actual.
3. Fes clic a la icona de Configuració (roda dentada) a la part lateral esquerra.
4. Selecciona l'opció "Contrasenya" al menú esquerre.
5. Introdueix:
   • La teva contrasenya actual.
   • La nova contrasenya (ha de complir els requisits de seguretat).
   • Confirma la nova contrasenya.
6. Fes clic a "Desa" o "Canvia la contrasenya".

Requisits per a la nova contrasenya:

• Mínim 8 caràcters.
• Ha d'incloure lletres majúscules i minúscules, números i símbols (ex: Tinet2025!).
• No utilitzis informació personal (ex: el teu nom, data de naixement).

2. CANVIAR LA CONTRASENYA SI NO LA RECORDES

Si no recordes la contrasenya actual i tens configurada una adreça electrònica de recuperació, pots restablir-la mitjançant el formulari de recuperació:

1. Ves al formulari de recuperació de TINET: https://www.tinet.cat/restableix-la-teva-contrasenya
2. Introdueix el teu nom d'usuari de TINET (sense @tinet.cat).
3. Introdueix la teva adreça electrònica de recuperació.
4. Fes clic a "Envia" per rebre un enllaç de recuperació a la teva adreça de recuperació (si la tens configurada).
5. Obre el correu que t'ha enviat TINET i fes clic a l'enllaç per crear una nova contrasenya.
6. Introdueix la nova contrasenya (complint els requisits de seguretat) i confirma-la.

Advertència:

Si no tens una adreça de recuperació configurada, hauras de verificar la teva identitat mitjançant el formulari de sol·licitud d'ajuda: Sol·licitud d'ajuda (veure: Com configurar un correu de recuperació?)

Adjunta una còpia del teu DNI/NIF per demostrar que ets el titular del compte.

3. ACTUALITZA LA CONTRASENYA ALS TEUS DISPOSITIUS

Un cop hagis canviat la contrasenya a TINET, actualitza-la a tots els dispositius on utilitzis el teu compte:

• Clients de correu (Outlook, Thunderbird).
• Dispositius mòbils (Android, iPhone).
• Aplicacions de correu (ex: Gmail, Apple Mail).

Consell:

Si utilitzes un client de correu (ex: Outlook), esborra les credencials emmagatzemades i torna a introduir-les amb la nova contrasenya per evitar errors de sincronització.

CONSELLS PER CREAR UNA CONTRASENYA SEGURA:

• No utilitzis la mateixa contrasenya en diversos serveis.
• Evita paraules comunes (ex: "password", "123456").
• Utilitza un gestor de contrasenyes com Bitwarden o KeePass per emmagatzemar-les de forma segura.
• Canvia la contrasenya periòdicament (cada 6 mesos).